完美以营销驱动增长 匠人智装标准化单店模式成功抢跑

首页 装修资讯 以营销驱动增加 匠人智装尺度化单店模式乐成抢跑 以营销驱动增加 匠人智装尺度化单店模式乐成抢跑 http://www.jiaju82.com 2023年10月26日13:12 家居装修资讯

择要：「筑梦追光者」专访匠人智装董事长胡勇平

这个时代从来不缺乏时机，缺乏的是发明以及捉住时机的威力。一次“贫苦”的家装履历，种下一颗“家装”的种子，躬身入局仅8年时间，这颗种子已经发展为参天年夜树。

近期，腾讯「筑梦追光者」工程组联袂特邀行业不雅察家家装下战书茶许春阳，与匠人智装董事长胡勇平深度对于话，相识中国本土家装企业匠人智装怎样沉淀、发展与突围，跻身“S级头部装企”。

匠人智装董事长 胡勇平

01双品牌+单店模式跻身“S级头部装企”

近几年，“束装”成为很多消费者的首选，前瞻财产研究院的研报数据显示，2023年束装市场范围将到达1.3万亿元。风口行业，决然竞争者众，除了了老牌家装企业纷纷入局，房地产、互联网等范畴的头部企业也不停进入束装赛道。

于如许一个“前有盘石，后有饿狼”的市场情况中，匠人智装降生了。2017年3月，匠人智装第一家店落地合肥，历经八年的成长，已经拥有13家直营年夜店，此中浙江10家，扬州2家，合肥1家；同期还启动了第二品牌：风采装饰，采纳“双品牌”谋划计谋，两个自力的团队别离运作两个品牌的步队，按期进行划一市场范围的事迹签单PK，彼此激励进修，提高流量资源的转化率。

于品牌的定位上，匠人智装以“性价比”为卖点，胡勇平以为“性价比”其实不是指“低价”。“依赖超低价促销告白吸引来的客户，对于价格会很是敏感。咱们的方针是想吸引有质量、品牌需求，同时也要省钱的家装消费者，把性价比做到极致。咱们的价格可能会略高在友商，可是咱们的配置全、办事到位，咱们所用的品牌，都是比力风行、有代表性的规格，质量过硬。”

于对于3个差别地域共13家店面的治理上，匠人智装采纳单店模式。胡勇平暗示，“单店模式的最年夜利益是可以或许阐扬每一个店职员的踊跃性以及创举力，整店模式必将有许多工具跟本地纷歧定切合，于本地也要举行微调。”

于采购上，思量到差别地域的品牌认知环境差别和本地的特点需求，10%-20%的产物为地域直营店于当地自行采购，优先采购本地人更承认的当地品牌。于财政上，所有店的财政彻底自力，由每一家公司自行治理本身的现金流，一方面更利在每一个公司阐扬客观能动性，另外一方面也提高了通盘的风控威力，降低了“牵一发而动全身”的危害。

同时，匠人智装还把每一家公司的焦点团队成长为股东或者分红股东，公司只需相对于控股，不消绝对于控股，采纳“人于股分于，人走股分留（企业回购）”的政策，将获取的焦点好处很年夜部门分配给焦点团队，揭示了胡勇平对于焦点人材价值的必定，“由于我一贯感觉家装行业它究竟是一个靠人来做的工作，以是人材是第一名。”

恰是采纳了这类怪异的运营模式，再加上对于人材的器重，匠人智装的成长态势迅猛，较去年同比增加20%～30%，已经跻身“S级头部装企”。

02市场热度冷却纵向邃密耕耘掌握契机

《左传》中，晋国年夜臣魏绛援用“安不忘危”劝谏晋悼公要时刻警省，不克不及因暂时的安闲而得意忘形。而胡勇平也深知“思则有备，未雨绸缪”的原理。

只管2023年二、3月份的事迹很好，但对于在家居市场的成长，胡勇平依旧持审慎守旧的立场。他以为，跟着房地产行业的降温，上游市场需求降落，今朝办事威力多余的家装市场竞争一定会越发猛烈，家装市场总容量于短时间内是不成能增加的，不外于迎接应战以及压力的同时，也蕴含着时机。

市场年夜浪淘沙，正于裁减一些实力秘闻有余、谋划不善的装企。“此刻已经经呈现部门业主于其他公司干到一半的工地，再转到咱们公司来签单施工的环境。我感觉于这类市场环境下，对于在想要不变干事的公司来讲是一个时机，把本身做精做细，将来市场洗牌历程一旦完成，可能就会有一个很好的成长契机。”

于正确掌握今朝的市场环境后，胡勇和蔼团队决议以“稳”为主，暂停了横向扩张结构，最先寻求每一个都会市场纵向的精耕细作。胡勇平暗示，家装行业很年夜，稳健才气做久，不寻求盲目扩张，把效益放于第一名。“先把市场做透做细。我要做到局部第一，或者者说我于局部颇有影响力，那末于这类环境下，他人要跟我竞争，可能要支付很年夜的价钱，这就是咱们其时提出的‘胜者为王’理念。”

除了了对于市场的精准掌握外，胡勇平对于消费者的需求也有深刻的见解。胡勇平进入家装行业的契机就是源在于本身屋子的装修时期感应很贫苦，以是自匠人智装建立到如今，一直从消费者角度出发，不停推陈出新，从“攻破传统家装壁垒”到“让家装省心、省力、省钱”；从推出总体家装“一站式年夜全包”到“通明家装”，解决消费者痛点，让家装从繁杂到通明，从繁琐到省心。

匠人智装提出的“年夜全包束装”理念，区分在正常的“束装”模式，“年夜全包”指的是水电、硬装、家具、家电、窗帘灯饰等全数包罗，以实现真实的“拎包入住”。

此外，聚焦本年的“消费降级”征象，消费者越发审慎理智，加之新媒体年夜量的信息提高了消费者的审美威力，拉高了对于装修效果的期待，同时各种促销特价告白又拉低了消费者的装修生理预算。可以预感，家装的将来消费趋向是高质低价，这对于家装公司提出了更高的要求，一方面需要进级产物以及办事，一方面终真个成交价格鄙人降，致使家装公司的毛利润程度遭到挤压，迫使家装公司不停提高质料、办事的整合威力以及成本节制威力，于这一点上，胡勇平也很有心患上，他从总体效益出发，起首思量的是市场扩张，“成本降落其实不是靠省钱，而应该是开源，开源达不到撙节，是没成心义的”。

03营销驱动增加制造媒体引流型装企

对于在决议计划链路长、复购频次低的家装行业来讲，引流和怎样变现始终是难点，但这对于在曾经浸润于电视购物范畴达20多年，作为产物营销的顶尖实战专家胡勇平来讲，倒是“小菜一碟”。

胡勇平于转行做家装后，高度器重媒体引流的作用，传统媒体共同新媒体，造成立体式的媒体矩阵，全方位笼罩宣传，聚焦方针客群，匠人智装的流质变现威力也处在行业领先职位地方。

媒体上的装修流量是差别的需求混淆于一路，差别的内容物料、差别的拓客引流体式格局，触达以及留资的客户是纷歧样的。胡勇平对于差别媒体的功效也有深刻的认知，“有些媒体是起到违书的作用，有些媒体起到奉告的作用，有些媒体起来临门一脚的作用，定位都有细微不同”。

于传统媒体的投放上，匠人智装重要是以及当地的电视、播送举行互助，哄骗当地媒体的影响力吸引方针客群。于新媒体的投放上，最年夜的占比为腾讯。胡勇平以为，腾讯与其他的平台比拟，投放有必然的门坎，得到的数据会更清晰，不会存于“鱼龙稠浊”的环境。“今朝以及腾讯的互助很是周全，包孕微信客服链路、短视频等等。”

经由过程于公����APP家号、视频号、小步伐的周全结构，匠人智装已经经实现微信全生态的场景联动，于公家号以及视频号的运营上，匠人智装也延续了单店的操作模式，各地域别离有本身的对于应账号，以当地特点内容深度触达本地方针客群，提高转化率。如公家号的设置上，匠人智装就有“匠人智装豪装工场店”、“嘉兴匠人智装”、“金华匠人智装”、“匠人智装合肥旗舰店”等账号同步运营。

“随机应变”的公家号及视频号结构，也让本地装修文化与匠人智装相辅相成，匠人智装经由过程区别差异化的客资诉求，适配消费者于装修差别周期的痛点，经由过程结构微信客服链路，以征询的情势解决消费者对于在装修气势派头、施工细节的疑难，制造高质量、重细节的好口碑。

视频号摸索一样是匠人智装的重点成长标的目的，多维度结构创意、案例等账号矩阵，但愿为消费者提供更多可视化的案例，制造更好更周全的办事体验。

「匠人智装」微信公家号、视频号矩阵

而“随机应变”也表现于营销物料的建造上，胡勇平以为，当地团队更相识当地的消费者，应答市场反映也会更快，“咱们最早也思量集中建造，可是集中建造后发明交流沟通比力贫苦，出格是有些当地的素材比彻底于第三个处所来做要好许多。”不外胡勇平也坦言，今朝对于私域和直播这部门“实在是玩的比力掉败的”，还处在探索时期，将来还会继承不停摸索。

04结语

2023年7月，由腾讯告白、腾讯公益、腾讯营销洞察结合倡议，特邀行业不雅察家家居新范式、家装下战书茶、21世纪经济报导配合介入的 筑梦追光者 “共创”工程正式启动。工程聚焦于数字化海潮与行业厘革中不停交融立异、摸索结构“数字化新增加”的家居 家装品牌，深度对于话品牌领甲士物，掘客模范气力、筑梦夸姣糊口。

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