完美啄木鸟家庭维修赴港上市，破解痛点助推行业健康发展

首页 装修资讯 啄木鸟家庭维修赴港上市，破解痛点助奉行业康健成长 啄木鸟家庭维修赴港上市，破解痛点助奉行业康健成长 http://www.jiaju82.com 2024年03月07日18:40 家居装修资讯

于天然界,啄木鸟重要吃隐蔽于树干内部蛀食的天牛等益虫,是以也被称为“����丛林大夫”,是人们心中捉虫救木的害鸟。

而近日,港股市场也行将迎来一只帮忙家庭糊口维修的“家庭大夫”。1月29日,啄木鸟家庭维修国际向港交所递交了招股书,规划于喷鼻港主板挂牌上市。

资料显示,啄木鸟家庭维修是中国最年夜的家庭维修平台,公司为各类家庭维修需求提供便捷的一站式解决方案。平台上提供的办事笼罩逾300个重要家电以及家居举措措施种别,包孕家电维修、家电洗濯、家电安装、水电维修、管道疏浚、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新等。

尽人皆知,家庭维修办事始终以来经常被诟病缺少尺度、价格不通明、时效差、返修率高档,是消费者赞扬的重灾区。那末,啄木鸟家庭维修是怎样降服这些行业痛点,终极脱颖而出的呢?

1·家庭维修行业:市场虽年夜,痛点难解

毫无疑难,跟着海内城镇化的不停成长,家庭各种举措措施的老化问题正变患上愈发凸起,也动员家庭维修办事的需求连续增加,这为家庭维修行业提供了广漠的市场空间。

按照灼识征询的陈诉,2018年至2022年,中国度庭维修市场以7.8%的复合年增加率增加。而于2022年,中国度庭维修市场按总生意业务额计较的范围到达了6695亿元人平易近币,估计2027年将达9849亿元,2022年至2027年的复合年增加率为8.0%。

(来历:招股书)

与此同时,整个行业高度分离,且线上渗入率低也为行业带来了伟大整合以及成长机缘。数据显示,海内家庭维修行业的线上渗入率估计将由2022年的12.0%增至2027年的25.6%。

只管家庭维修市场重大,但行业存于的痛点仍旧不容轻忽。

起首,办事尺度化水平较低。

因为缺少同一的办事尺度,加上信息不合错误称,致使维修历程不通明,消费者很难相识维修的详细内容以及进程。同时,办事价格也不明确,消费者于选择办事时很难判定价格的合理性。此外,因为办事不迭时以及办事品质乱七八糟,消费者的使用体验遭到了很年夜的影响,同时也增长了办事胶葛的危害。

其次,因为行业内存于年夜量非尺度化办事,由此致使办事提供方与用户之间的共鸣变患上极其坚苦,同时带来了于订价、办事尺度、市场竞争、办事满足度等多个方面的应战。这类环境不只增长了用户以及企业之间的不确定性,还于营业运作中激发了一系列繁杂的问题。

此外,整个家庭维修行业还存于着分离谋划的问题。年夜量个别维修职员自力谋划,缺少同一的办事提供方。

按照灼识征询的数据,今朝活跃于该行业的法人实体跨越10万家,持久从业的项目师跨越240万人。这类分离谋划的模式致使办事流程繁琐繁杂,办事笼罩面有限,技能程度乱七八糟。因为缺少有用的调理以及资源配置机制,维修职员每每不克不及实时达到现场举行维修,延误了消费者的使历时间。同时,因为缺少同一的办事尺度以及羁系机制,一些维修职员亦存于偷工减料、虚报价格等问题,侵害消费者好处。

末了,消费者对于家庭维修行业的信托度遍及较低也是不容轻忽的问题。因为行业存于的不规范举动以及负面新闻,消费者每每对于家庭维修行业的信托度不高。这不只影响了消费者的选择以及决议计划,也制约了行业的康健成长。

2·啄木鸟家庭维修:制造怪异贸易模式,助推家庭维修办事尺度化

作为家庭维修行业的领军企业,啄木鸟家庭维修深知行业存于的痛点以及难点。为相识决这些问题,啄木鸟家庭维修不停立异以及优化,制造出怪异的贸易模式,鞭策家庭维修办事的数字化以及尺度化。

一方面,啄木鸟家庭维修自立研发了数字化体系——天工体系。该体系将整个办事流程中数百个办事种别的线上以及线下操作举行整合,造成独占的SaaP模式。这类模式实现了办事规模以及办事价格的通明化,让消费者于选择办事时可以或许越发明确以及安心。同时,天工体系还对于办事交付举行了尺度化,确保了办事品质的不变性以及靠得住性。

经由过程天工体系的运用,啄木鸟家庭维修不只提高了办事效率,还为消费者提供了越发优良的办事体验,有用解决了消费者面对的缺少实时办事、缺少一站式解决方案、办事品质纷歧致、订价不通明等持久存于的痛点问题。

另外一方面,与市道上平凡维修职员技能威力、专业素养息争决问题威力乱七八糟的环境比拟,啄木鸟于家庭维修范畴经由过程造就以及成立了一支重大而不变的项目师步队,不停为其提供专业赋能,于市场上树立差异化竞争上风。

现实上,“维修项目师”这一术语于行业内也并不是遍及使用,啄木鸟家庭维修这一怪异的表述不单单是一种言语差异,更反应了啄木鸟于办事模式以及项目师团队构建上的怪异理念,突显了公司对于在维修办事的专业性以及技能性的夸大,致力在为用户提供高品质、专业化办事。

对于在家庭维修行业而言,项目师是焦点一环,但其每每面对支出不不变、技术有余、操作障碍等应战。为了晋升项目师的技术程度,啄木鸟家庭维修踊跃制造以及完美培训中央,为项目师提供按期的技术培训以及常识更新,公司已经于天下规模内成立了跨越400个项目师驿站,举行专业培训、技能以及供给链撑持。同时,啄木鸟家庭维修还哄骗数据以及数字东西,帮忙项目师降低运营成本,提高总体效率。此外,经由过程革新派单算法、优化项目师技术评级体系及细化办事费布局等举措,啄木鸟家庭维修为项目师提供了越发公允、通明的职业成长时机,吸引了更多优异的人材插手。

经由过程成立重大的优良项目师收集,啄木鸟家庭维修实现了对于用户需求的倏地相应以及吸引新用户的方针。这类正向轮回也使患上平台可以或许连续得到年夜量定单,同时也激励项目师选择留于平台,以得到不变的支出,实现了项目师、用户与平台的多赢。

末了,更为主要的是,面临家庭维修行业持久存于的信托问题,啄木鸟家庭维修经由过程提供高质量的办事以及产物、成立完美的售后办事系统和与消费者成立精良的互动以及沟通等体式格局,晋升了消费者对于品牌的信托度以及忠诚度。

基在此,公司也得到了业界的高度承认,荣获一众行业年夜奖。值患上一提的是,按照CIC在2024年1月举行的消费者查询拜访,啄木鸟家庭维修于中国度庭维修平台中更是享有最高的用户承认度以及满足度。

3·家庭维修第一股:看好龙头上风、抗周期属性及持久稳健增加潜能

这次乐成冲刺港股IPO后,啄木鸟家庭维修将会是家庭维修这个近万亿年夜市场里第一家真正意思的上市公司。

换言之,公司将于本钱市场具备显著的稀缺性以及超高辨识度,更容易得到市场资金的存眷。与此同时,作为中国最年夜的家庭维修平台,公司于行业的龙头上风也将有助在得到估值溢价。

公司深度掌控行业焦点资源,平台用户与项目师资源造成正向轮回助力平台连续扩展,不停巩固了啄木鸟家庭维修于行业中的领先职位地方。

从项目师活跃度来看,平台上平均月度活跃项目师已经由2021年的7092人增长62.8%至2022年的1.15万人。2023年前9个月,月度活跃项目师到达1.84万人。

从定单层面来看,平台定单量重大且增加迅速,揭示了公司的发展性上风与将来价值开释的潜能。公司办事定单数由2021年约430万单,增加至2022年约600万单。截至2023年9月30日,九个月平台定单数更是跨越700百万单,合计总生意业务额约人平易近币18亿元,较2022年同期别离增加57.8%及65.5%。此外,每一单平均生意业务额也已经由2021年的231.8元增至2022年的243.5元,2023年前9个月进一步增至254.4元。

于笔者看来,家庭维修行业具备刚需属性,且需求不变,同时办事规模广泛,这也使患上家庭维修企业于面临市场颠簸时可以或许矫捷调解办事布局,从而可以或许于差别经济周期中连结不变的支出以及利润。

与此同时,行业看重技术与办事品质、存眷办事商口碑。这也象征着具有专业技术的企业每每可以或许得到更高的用户信托度以及忠诚度,从而于市场中盘踞更有益的位置。这类技术以及办事品质的上风使患上家庭维修企业于经济颠簸时具备较强的抗周期威力。

此外对于在头部企业而言,于范围上风下、互联网“虹吸”效用对于用户、项目师等优良资源的吸纳将有助在平台范围的不停扩张,晋升市占率。同时,借助数字化带来的效率晋升,供给链赋能等,也将有助在造成更为不变的增加模子,鞭策营业由低频向高频,低毛利向高毛利,进而晋升总体的盈利威力。

联合当前宏不雅情况不确定性升温的年夜配景来看,此时作为家庭行业维修龙头的啄木鸟家庭维修登岸本钱市场,公司的抗周期属性、龙头上风都将令其具备较强的市场吸引力。

4·结语

总的来看,行业视角下,于数字化成长的海潮中,家庭维修行业虽然已经经逐渐造成了开阔爽朗以及规范的尺度,但仍缺少全行业同一承认的规范。作为行业领军企业的啄木鸟家庭维修,公司始终于踊跃鞭策家庭维修行业的尺度化进程,以期晋升整个行业的办事品质以及用户体验。然而,要实现全行业的规范化成长,仍旧任重道远。

换言之,对于在家庭维修行业的介入者来讲,市场仍旧布满了实打实的机缘。可是,要捉住这一盈余,仍旧需要全行业的配合起劲以及进级。只要经由过程推举行业规范化、尺度化,才气够真正晋升整个行业的发展空间,鞭策行业康健成长。而这也需要行业内的企业踊跃去摸索合适行业成长的新模式以及路径。

对于在头部企业啄木鸟家庭维修而言,面临行业存于的问题,这也象征着公司仍旧年夜有可为。这次赴港上市,啄木鸟家庭维修借力本钱无望步入新的发展加快期,同时也将有更多的时机以及资源去摸索以及测验考试新的营业模式以及技能立异,从而为行业带来更多的厘革以及冲破,进而真正捉住行业成长的盈余。

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